Vous décidez sans les bonnes infos.
Vos commerciaux entendent « c'est moins cher chez X » sans savoir quoi répondre. Vous apprenez les mouvements concurrents par hasard, six mois trop tard. Vos prix, vos messages, votre offre : vous les ajustez au pif. Vos parts baissent · sans que vous compreniez pourquoi.